Markus Steininger: Wie die Online Architekten Unternehmen digital wachsen lassen

00:00:02: Herzlich willkommen bei Oberösterreich Umgefilter, dem Podcast für News und Persönlichkeiten aus der Region.

00:00:10: Mein Name ist Andreas Zebisch.

00:00:39: Digitalisierungsberater, du bist Trainer sowohl am Wifi als auch an der Bauakademie und du bist CEO des Unternehmens Online Architekten.

00:00:53: Habe ich da jetzt was vergessen?

00:00:55: Nein absolut nicht!

00:00:57: Okay Markus herzlich willkommen und magst in Bezug auf deine Persönlichkeit noch etwas mit uns teilen.

00:01:05: Familienstand wo lebst du?

00:01:07: ja was bringt dir heute hierher?

00:01:17: Ich bin leidenschaftlicher Familienvater und lebe dort, wo andere Urlaub machen.

00:01:22: Nämlich im wunderschönsten Eigenschlegel und darf Gott sei Dank in einer sehr, sehr digitalisierten Welt aufwachsen, wo es relativ egal ist, wo du herkommst und ja trotzdem viele Kunden begleiten lässt.

00:01:35: Okay danke starten wir mit diesem bunten Angebot dessen, worüber ich mit dir sprechen kann heute bei den Onlinearchitekten.

00:01:47: Wann du einverstanden bist?

00:01:48: Warum eigentlich Architekten?

00:01:51: und darf man das so einfach sein Unternehmen-Architekten nennen?

00:01:55: Das ist eine sehr gute Frage die wir uns sehr oft gestellt wird.

00:01:57: auf der einen Seite darf man dieses Unternehmen ohne Architektn nennen.

00:02:01: Architekten ist ja grundsätzlich ein geschützter Begriff aber wir haben da eine Europa Marke draus gemacht, das heißt der europäische Wortbildmarke und somit darf man es zumindest als fiktiven Namen nutzen.

00:02:15: Es steht weder im Firmenbuch noch sonst wo aber wir dürfen es als Marke europaweit verwenden Und ohne Architekten.

00:02:21: daher weil wir haben gesagt Wir beraten sehr viele Dienstleistungsbetriebe und es sind auch sehr sehr viele Handwerker mit dabei.

00:02:28: und wir haben gesagt bei Handwerkern ist es ja dann oft so Die hätten gern jemanden, der sie an der Hand nimmt.

00:02:34: Der ihnen Fundament baut auf den es dann noch eraufbauen kann und darum geht die richtigen Kunden anzuziehen.

00:02:39: Und ja das irgendwann die online Architekten Business-Fundament Methode entstanden Das passt irgendwie alles in Summe genau zu diesem Thema.

00:02:46: da Onlinearchitekten

00:02:49: Verstehe klingt smart, klingt sexy für mich im weitesten Sinn.

00:02:55: Jetzt berätst du Unternehmen beim Korrigieren?

00:02:59: Beim digitalen Wachstum und bei der Akquise von neuen Kunden.

00:03:03: Stimmt das erstmal so?

00:03:05: Grob ja, also was geht's genau?

00:03:07: es geht darum.

00:03:09: wir haben herausgefunden über die letzten Jahre die meisten Unternehmer sagen so am Ende ihrer Laufbahn irgendwie hätte da mehr gehen müssen.

00:03:16: Wir sehen in der heutigen Zeit es geht euch schneller Es geht alles mehr aber meistens scheitern die Unternehmen daran dass sie nicht die richtigen Kunden ansprechen.

00:03:23: Also wir haben besonders in Oberösterreich extrem viele Dienstleister die einen richtig richtig guten Job machen.

00:03:29: Nur da draußen weiß es einfach keiner.

00:03:30: D.h.,

00:03:31: wir helfen auf der einen Seite die Unternehmen, die Dienstleistungsbetriebe mal in die Sichtbarkeit zukommen, d.h.

00:03:37: einmal überhaupt das aufzuzeigen wer bin ich was mache ich?

00:03:40: Positionierung genauso dann als Angebot zu schärfen, Marketing richtig zu verstehen.

00:03:46: Wir helfen den Unternehmen dann auch dabei zu sagen aus einer Anfrage wirklich ein Auftrag zu machen d. h. wie kannst du denn tatsächlich verkaufen?

00:03:52: und im Hintergrund Digitalisieren wir so viel, wie nur irgendwie geht.

00:03:56: Mit KI ohne KI mit Prozesse damit ja über die Jahre von einem hey ich hab klein gestartet ein großes Unternehmen daraus entstehen kann weil es kann jeder machen ist kann jeder bauen besonders in Zeiten wie diesen.

00:04:11: Für mich klingt das so ein bisschen Ich bin da nicht so tief im Thema drin Unternehmer ein große Unternehmen.

00:04:17: du sprichst aber vom Dienstleistung und sagst gleichzeitig jeder kann das.

00:04:22: Wann uns da jetzt Oberösterreich zuhört, Markus?

00:04:26: Kann sie eine Einzelunternehmerin bei dir ermögen zur Beratung oder ist das... Ich würde ihn nicht provozieren.

00:04:36: Oder ist es einfach zu teuer dann für jemanden?

00:04:40: Na absolut nicht!

00:04:41: Also wir haben extrem viele Einzel-Unternehmer, die als Einzelunternehmer starten.

00:04:45: Wir haben sogar Menschen bei uns, die nebenberuflich in dieses Unternehmertum reinstarten, die was einfach eine Abkürzung kaufen wollen und die was genau sehen, dass es in Oberösterreich oder in Österreich so üblich ist ja du bist selbstständig.

00:04:56: Du bist selbstunständig!

00:04:58: Und sie sehen aber dann auch erfolgreiche Menschen und denken wie haben die das gemacht?

00:05:02: Das ist genau diese Abkürzung.

00:05:04: Je früher würde ich sagen, dass du einsteigst in das ganze Auch als kleiner Unternehmer oder als nebenbei Selbständiger.

00:05:10: und je schneller du dir die Abkörzungen holst und gewisse Fehler nicht machst nämlich mit einer richtig guten Positionierung und mit einem richtig guten Angebot, desto schneller kannst du vom kleinen Unternehmer richtig schnell wachsen, das heißt wir grundsätzlich begleiten von klein bis maximal würde man sagen hunderthundertzwanzig Mitarbeiter.

00:05:27: Was ist mir einfach wichtig?

00:05:28: Mir ist es wichtig dass der Geschäftsführer mit dem Tisch sitzt und das ist mir eigentlich egal wie groß oder klein die Firma ist.

00:05:34: und Es kann sich definitiv unsere Beratung jeder leisten weil unser Ziel ist, dass man den eingesetzten Euro verdammt schon wieder raus hat und das wir können mal gewährleisten.

00:05:45: Klingt super interessant.

00:05:47: Ich bereite mich auf solche Gespräche mit herkömmlichen Quellen vor und auf deiner oder eurer Website habe ich was gefunden, das ich mal notiert hab.

00:05:58: Das hat mich persönlich angesprochen weil ich oft so für mich strukturierend ein paar einen Plan brauche.

00:06:04: da ist drauf gestanden weg vom Zufall und der Glückspirale.

00:06:09: Kannst du es erklären?

00:06:09: Also mir halt gerade die Glücksspirale hat mich irgendwie emotional angesprochen.

00:06:14: Es gibt's irgendwie an Baukosten ohne dass Du jetzt Dein Geschäftsgeheimnis verretzt.

00:06:20: Kann man so wie malen nach zahlen, kann man die Glücksspirale vermeiden und irgendwie noch drei, vier, fünf Punkte vorgehen?

00:06:27: Unabhängig von der Branche.

00:06:29: Ich würde mir sagen absolut warum.

00:06:31: Die meisten da draußen als Unternehmer sind irgendwo abhängig vom Empfehlungen also genau von diesem Glück.

00:06:38: du fangst mit den Unternehmen an, stolperst da irgendwo rein.

00:06:42: dann kommt eine Empfehlung, die Empfehung kommt die nächste Empfehlung, man probiert sich aus, man hat mehrere Angebote, mehrere Dienstleistungen.

00:06:49: Ja, es wächst ja normalerweise.

00:06:51: Ständig irgendwo dahin.

00:06:52: Nur irgendwann geht's dann nicht mehr darum nur zu wachsen sondern irgendwann gehts dann darum planbar zu werden.

00:06:57: also raus aus diesem Glücksspiel, aus dieser Glückspirale rein in eine Planbarkeit.

00:07:01: und der Planbarheit geht aus meiner Sicht nur wenn du ein paar Schritte befolgst nämlich Schritt eins.

00:07:07: Du brauchst wirklich immer Positionierung dass dein Endkunde mal überhaupt versteht wer bist du und was machst du?

00:07:12: Und das ist auch irgendwo so die Frage die ich allen meinen Kunden störe und wo die meisten extrem ins Zittern kommen Wer bist du, was machst du und warum soll ich jetzt eigentlich bei dir kaufen?

00:07:23: Mhm.

00:07:24: Da stocken viele!

00:07:25: Ja, ja kann ich mir gut vorstellen... Wir sprechen über Digitalisierung.

00:07:32: Du hast selber jetzt vor einer Minute auch über KI gesprochen.

00:07:38: Ist denn eine Neukunten-Aquise funktioniert die heutzutage?

00:07:44: Ich sage mal, nur übers Internet über die Sichtbarkeit dort wie oft ihr da gefunden wird.

00:07:50: Muss ich das machen?

00:07:51: Oder kann eine Neukundnerquise auch noch über Messeauftritte oder Netzwerke gewentet zum Beispiel generieren?

00:08:01: Ja absolut!

00:08:02: Es ist nicht zwingend erforderlich.

00:08:04: Ich sage immer viele unserer Kunden starten ohne Webseiten und ohne Social Media.

00:08:08: Die starten einfach nur mit einer richtig guten Idee, mit einer Positionierung und einem Angebot.

00:08:12: Und egal, wenn du triffst kannst du sagen hey ich habe dir ein Angebot das hilft dir wirklich weiter.

00:08:16: Das kannst du jederzeit pitchen ob auf einer Messe oder live-Event oder sonstiges.

00:08:21: Das Thema ist nur die ganze digitale Macht.

00:08:24: einfacher weil es sind uns ehrlich.

00:08:26: Wenn du eine Empfehlung kriegst zum Beispiel für einen Tischler, für den Handwerker, für einen Berater oder was auch immer Dein Freund empfiehlt dir jemand Dritten Dann wird relativ schnell der erste Griff sein.

00:08:37: zum Handy und dann wird schon einmal gegugelt.

00:08:38: Da wird schon mal geschaut Was wird über dein gefunden?

00:08:41: Und das ist auch das, wenn du nach Umzugst noch mehr suchst.

00:08:44: Nach unserer Unternehmensgruppe suchst.

00:08:45: es geht darum dass du gefunden wirst, dass dort dann Haufen Referenzen aufscheinen, dass du gut bewertet bist und dass einfach das Gefühl dann aus stimmt, dass dein Gegenüber der potenzielle Kunde dies abkauft was du da machst.

00:08:58: und du kannst zum Beispiel nicht aus meiner Sicht sehr hochpreisige Dienstleistung bauen ohne irgendwo im Internet auch Hochpreisig und gut rüberzukommen.

00:09:10: Jetzt folge ich dir nachdem wir uns vor geraumer Zeit mal kennengelernt haben, Markus.

00:09:16: Folge ich Dir auf verschiedenen Kanälen.

00:09:19: einfach mal gefragt.

00:09:21: Brauche das alles als Unternehmer?

00:09:24: Als Unternehmerin?

00:09:26: Ich habe einmal geschaut du bist über Instagram erreichbar!

00:09:29: Du produzierst dort auch oder postest Reels und Videos.

00:09:35: Du bist über WhatsApp erreichba... Es gibt eine Webseite, es gibt ein Facebook-Auftritt.

00:09:42: Ich selber habe nicht eingeschaut weil ich da noch nicht zugegen bin auf TikTok.

00:09:48: Brauchst du alle diese Kanäle?

00:09:51: TikTok gebe ich ganz ehrlich zu, sind wir noch nicht.

00:09:53: Linkt ihn sind wir sehr wohl.

00:09:55: Also linkt den ist auch noch so ein Kanal wo er sich extrem vertut.

00:09:59: Ganz ehrlich nein!

00:10:00: Du brauchst das nicht.

00:10:01: Man muss ganz ehrlich sagen es kommt drauf an was dein Ziel ist.

00:10:05: wenn du bis zu einer gewissen Umsatzgröße oder bis zu einem gewissen Anzahl an Aufträgen brauchst du das alles nicht.

00:10:12: Gerade wenn Du solo selbstständig bist, dann wirst Du dies de facto nicht brauchen weil Du wirst zu Deinen Kunden anders kommen.

00:10:17: und es gibt noch andere Offline-Möglichkeiten wie Du zur Kunden kommst.

00:10:21: Es ist auch das Thema jemanden einfach anzurufen und so sagen ich hätte da was für Dich in Rahmen der Datenschutzgrundworte und müssen sich das immer ein bisschen anschauen.

00:10:28: aber ah das ist ja unterm Strich nun möglich.

00:10:30: nur die Leitkindern teilweise nicht mehr wirklich telefonieren was ein großes Problem darstellt.

00:10:35: Da hoffen wir die Leute.

00:10:36: Du brauchst aber ab einer gewissen Größe und wenn du ein gewisse Umsatzziele hast oder eine gewisse Anzahl von Mitarbeiter hast, dann brauchst du diese Online-Sichtbarkeit.

00:10:47: Okay!

00:10:49: Kann... wird gesagt.

00:10:51: ich folge dir auf unterschiedlichen Kanälen.

00:10:54: jetzt.

00:10:54: eingangs unseres Gesprächs habe versucht aufzumachen wie viel du eigentlich machst?

00:11:00: Wie multitasking nach welchen Ebenen du unterwegs bist.

00:11:05: Brauchst du jemanden, die Hörerinnen und Hörern sehen dich jetzt nicht?

00:11:09: Du sagst mal gegenüber.

00:11:11: Du bist jugendlich, sportlich.

00:11:13: Brauchts du trotzdem jemandem der dir jetzt schon deine Kanäle pflegt oder machst du das alles selber?

00:11:19: Ich stöme das extrem!

00:11:22: Lass mir einen englischen Begriff verwenden.

00:11:24: Time Consumic, also zeitaufwendig fuhr.

00:11:28: Wann ich euch jetzt ein Video machen wie ich, schaffte es bei mir auf mein Handy nicht.

00:11:34: Ja.

00:11:36: Das Thema ist, ja ich habe mittlerweile eine Person vorhin eingestellt die bei uns für das Thema Marketing und für die ganzen Social Media Kanäle zuständig ist.

00:11:43: Was darum geht?

00:11:44: Das ganze zu posten was darum geht es die Videos zu schneiden und und und also ja es gibt da mittlerweile eine person weil es trotzdem extrem viele kanäle sind dass das eine.

00:11:54: aber ganz ehrlich na es braucht's eigentlich nicht weil sobald es time consuming is wie du sagst ist es schon ein Problem.

00:12:01: Die meisten kommen zu uns und sagen, jetzt brauche ich einen Redaktionsplan für Social Media.

00:12:05: Ich sage immer, sobald du in Social Media Redaktion bauen brauchst, hast du eigentlich Social Media nicht im Griff.

00:12:09: Weil Social Media funktioniert in der Situation!

00:12:13: Gestern kurzzeit zwischen zwei Terminen am wunderschönen Attersee was kannst du machen?

00:12:17: Du kannst jetzt ein Haufen Telefonat dafür und dann kannst du aber genauso dein Handy rausholen.

00:12:21: Du kannst das Ansteckmikro oder sie immer dabei habe einfach anstecken auf die schnelle, fünfundzwanzig unterschiedliche Reals am Attersee entstanden.

00:12:29: Wird aber gut!

00:12:30: Themen habe ich sowieso im Kopf weil ich weiß ja für was Ich stehe und ich weiß Ja Was meine Kunden hören wollen Weil ich kenne ja die Probleme meiner Kunden und Das ist ja unter dem Strich mein.

00:12:40: Social Media dreht sich nur darum Erfahrungen mit meinen Kunden wieder zu teilen oder Probleme meiner Kunden aufzugreifen Oder eben wirklich auch gemeinsam Mit meinen Kunden vor der Kamera zu stehen Und Erfolgsgeschichten zuteilen damit Potenziell neue Kunden da draußen sehen.

00:12:55: hätte es funktioniert wirklich.

00:12:57: Das je und auch ich kann das erreichen, weil es ist in der Heiningzeit so wirklich wie gesagt für jeden möglich sich selber zu vermarkten ohne extrem viel Aufwand.

00:13:06: Bevor ich weitergehe in so ein verschiedene Schritte deines oder eurer Beratungsprozesse trotzdem nur einmal zurück auf diese Postings.

00:13:17: Und wir haben uns gesagt ihr habt die erste Mal im Rahmen eines WKO-Vortrags erlebt ... ein Posting von dir, dass du an Verkehrsunfall wohl in Tschechien gehabt hast und du hast das gepostet.

00:13:31: Warum machst du es?

00:13:33: Aber es ist mir im Kopf geblieben!

00:13:35: Weil genau das ist was die Leute sagen wollen... Du brauchst immer irgendwas, mein eines Pattens interupt.

00:13:40: Das heißt wir scrollen ja immer noch durch auf Social Media und lassen uns irgendwo berieseln.

00:13:44: Und du wirst das keiner wie ich erkennen.

00:13:46: Du bist auf irgendeiner Social Media Plattform und fünfzehn Minuten später bist fertig mit durchskollen und du denkst so oh mein Gott was habe ich jetzt gesehen.

00:13:53: Wie wirst du mit richtig guten Botschaften da nur was erreichen?

00:13:56: Du brauchst öfter was, was die Menschen sagen zu... Aha!

00:13:59: Das ist auch.

00:14:01: Ja es war blöde Situation, dass ich das gehabt habe in Tschechien aber ich mir dachte ja was kann ich jetzt als Bestes draus machen nämlich... Es war mein Firmenauto, das ist gebrandet, du kennst das mittlerweile.

00:14:13: Ich bin vor unbesunden so mit Foto davon und zu sagen hey wir haben alles ausprobiert jede Abkürzung, es hat nicht funktioniert aber wir kennen die Straßen.

00:14:19: also Wenn du die Straßen kennen willst, dann komm jetzt zu uns.

00:14:22: Weil es ist ja her und wir sind sogar schon im Graben geschaut.

00:14:24: Aha!

00:14:25: Ja smart.

00:14:26: Okay danke.

00:14:27: Wie lange da denn ein Beratungsprozess der Onlinearchitekten?

00:14:32: kann man das irgendwo in den Durchschnitt angehen?

00:14:35: Wann ich mich als Unternehmern sie erst einmal bei dir melde bis zudem dass ich sage Ich bin beraten worden und ich bin dran dass ich was umgestellt habe bei mir.

00:14:46: Das ist bei uns extrem standardisiert.

00:14:47: Also wenn du dich bei uns meldest, dann gibts als erstes mal ein Telefoncall mit meiner Assistentin wo es darum geht.

00:14:54: passen wir überhaupt zusammen.

00:14:56: Macht das überhaupt Sinn?

00:14:57: Hast du die richtigen Ziele oder kennen wir dir dabei helfen überhaupt in deiner Situation?

00:15:01: Das ist mein erstes.

00:15:02: Das wird einmal herausgefunden.

00:15:03: Das geht normalerweise innerhalb von vierundzwanzig Stunden.

00:15:05: wissen wir das?

00:15:06: Dann gibt's kostenlos mit mir eine Stunde wo ich versuche bestmöglich die in einer Stunde bis um eine halbstunde aufzuzeigen.

00:15:13: Was sind so meine Ideen zu dir, zu deinem Business?

00:15:16: Was könnte man alles machen?

00:15:17: Ich versuche da eine Vision zu zeichnen, wo du dann sagen kannst.

00:15:19: Ist eine Vision die gefällt mir!

00:15:21: Da würde ich gerne hin in diese Richtung... Du weißt dann was es kostet und du weißt an das wenn du sagst ja wohl wir wollen starten dass wir innerhalb von zwölf Wochen deinen Business Fundament aufbauen wo wir sagen Positionierung Angebot Marketing Ideen Marketing Botschaften bis hin zur ersten Wenn verkaufen wir das jetzt?

00:15:39: oder wie kriegen wir teilweise unsere Testkunden her?

00:15:41: Das hast du innerhalb von zwölf Wochen.

00:15:43: Von zwölfen?

00:15:45: Und bleibst du dann in der Regel bei diesen Kunden, bei diesem beratenden Unternehmen also bei deinen Kunden, bleibste da oder ist der Prozess dann abgeschlossen?

00:15:58: Unser Ziel ist das man menschenlangfristig begleiten.

00:16:01: Das eine ist das Fundament und aufzuzeigen schon sehr es kann auch mal Veränderung schnell stattfinden und ich zeige dir die absolute Abkürzung wo du dir mindestens ein Jahr sparen kannst durch zwölfe Wochen.

00:16:11: Das wissen wir.

00:16:12: Und das Ziel von mir ist, dass der Kunde dann extrem schnell sieht ja wo das funktioniert wirklich da kann ich wirklich was verkaufen.

00:16:18: Ich ziehe meine Wunschkunden an und wir wollen unsere Kunden über Monate und Jahre begleiten und das machen wir auch so.

00:16:24: also wir haben Unternehmen die begleitet man wirklich schon über Jahre weil ganz ehrlich bei den meisten Unternehmen spätestens nach sechs bis acht Wochen schleicht sich irgendein anderes Problem ein wo man Unterstützung braucht.

00:16:37: Einmal ist das Thema, ich brauche unbedingt neue Kunden.

00:16:39: Dann habe ich zu viele Kunden und dann brauchen wir wieder neue Mitarbeiter.

00:16:42: Dann kündigt man der wichtigste Mitarbeiter.

00:16:44: Da hab' ich da wieder ein Problem, dann werde über Facebook rausgesperrt... ...dann habe ich irgendwo so etwas größeres Büro nehmen oder nicht.

00:16:49: Das sind extrem viel Mindset-Themen die wir uns mittlerweile miter abspülen.

00:16:54: Und da ist auch dieses Netzwerk an unterschiedlichsten Unternehmen eben als unterschiedliche Dienstleister in unterschiedlichen Branchen.

00:17:01: Die sind auch gegenseitig befrugt.

00:17:02: Wir versuchen gerade jetzt wieder einen Mai mit unseren Kunden ein Event zu machen, wo es darum geht einen Tag Sales Day zu machen.

00:17:11: Sales Day in dem Fall für alle Solo-Selbstständigen, wo wir sagen wie kannst du jetzt wirklich in live besser verkaufen?

00:17:17: und wir werden uns einen Tag lang gegenseitig challenging?

00:17:20: Und da ist dann auch wieder der Netzwerkgefekt extrem groß.

00:17:24: Da komme ich gern!

00:17:28: Wie wird man den Berater?

00:17:30: Bist Du damit aufgewachsen?

00:17:32: oder kannst Du vielleicht erinnern Ich fragte es manchmal meine Gäste, wann gibt's so ein Heureka-Moment wo du das erste Mal immer beraten hast?

00:17:42: oder hast du das schon in der Familie angefangen und bist jemanden der Wissen weitergibt.

00:17:48: Liegt er das?

00:17:49: Ist das dein Kompetenz?

00:17:51: Sie meinen das nicht lustig aber wirklich hat so einen Moment gegeben.

00:17:55: Wenn man vielleicht an die Kinder zurück denkt was ich immer gern gemacht habe war Geschichten erzählen Geschichten erzählen, Geschichten zu erfinden.

00:18:02: Geschichten auch niederzuschreiben.

00:18:04: Das waren nur die Schreibmaschine, war spannend aber.

00:18:06: Da haben meine ersten Geschichten auf der Schreib- maschine eines Nachbars geschrieben.

00:18:09: Die waren aus meiner Sicht damals schon ganz gut und bin aber dann ein ganz anderen Weg gegangen.

00:18:15: Ich habe die Hotel gemacht, ich bin eigentlich Techniker, hab aber noch feststömmen müssen so wirklich das Programmieren.

00:18:21: Ah, liegt man nicht so hundert Prozent?

00:18:22: Ich bin sicher nicht der Beste drin!

00:18:24: Und b gibt mir den ganzen menschlichen Kontakt ab.

00:18:26: Ich habe dann die Chance gekriegt bei meinem ersten Arbeitgeber, dass ich relativ schnell ins Projektmeinsch mein Kummer bin und dann weil einer der Geschäftsführer ausgeschieden ist und gesagt hat er mich das Unternehmen verlassen, möchte was anders machen.

00:18:38: Habe ich seine Agenten übernehmen dürfen?

00:18:40: Das mit knapp über zwanzig und dann hab' ich auf einmal ja die Verantwortung gehabt über den Vertrieb von dem Unternehmen.

00:18:46: Und da bin ich noch drauf gekommen.

00:18:47: im Vertrieb finde ich eigentlich richtig stark.

00:18:49: Das macht echt Spaß!

00:18:50: Das taugt man mit Menschen.

00:18:52: mir taugte es vertrieb so zu sehen wie's wirklich is nämlich Wir haben eine Lösung für das Problem unserer Kunden.

00:18:58: Wir wollen nirgendwas aufgedrucken oder irgendwas... wie nennt man es immer, der Spruch ist ja, du wirst einen Eskimo an Kühlschrank verkaufen.

00:19:07: Genau so sehr.

00:19:08: Ich vertriebe nicht weil Vertrieb ist ja wirklich jemandem dabei zu helfen die richtige Entscheidung zu treffen und das hat mir so viel Spaß gemacht.

00:19:14: Und ich bin aber draufgekommen dass die meisten Firmen das nicht kennen und das war dann so diese erste Ah-ha moment.

00:19:19: Das was ich da kann und was wir einfach extrem viel Spaß machen was man extrem leicht von der Hand geht Das könnte ich doch Menschen beibringen.

00:19:26: Und das habe ich noch versucht, ihm Teammenschen beizubringen, haben wir erst erfolge gehabt.

00:19:30: und ja irgendwo bin ich dann drauf gekommen, dass brauchen mehr Leute und das ist dann über Kurse und über Beratungen an der Wirtschaftskammer was nebenberuflich nur war immer größer geworden.

00:19:42: Diese Leute resonieren da drauf oder es gibt eine gute Resonanz darauf und die Leute taugt das, was sie da machen und dann sind wir drauf gekommen.

00:19:50: Das beste Verkaufen hilft ja nichts, wenn du nicht weißt welche Probleme deine Kunden haben.

00:19:53: und deswegen ist dann alles Thema Positionierung gekommen.

00:19:55: Markus, du hast gerade was gesagt mit Triggert aus meiner Berufserfahrung mit dem Eskimo an Kühlschrank verkaufen.

00:20:03: bei uns hat es oder in meinem Berufsgewehr immer noch keinen Absettling.

00:20:09: also eh schon da Kunden-an-Kunden denn ich habe nur etwas Zusätzliches verkaufen.

00:20:15: Das war beinahe schon eine ethische Frage, manche Kolleginnen und Kollegen haben sich das in meinen Umfeld nicht trotz.

00:20:21: Mir hat Spaß gemacht aber wir stesten tut er zu.

00:20:23: oder gibt es den Begriff Abselling eigentlich noch?

00:20:26: Absolut!

00:20:27: Also Abselling ist ja nichts anderes wie immer einen Zusatzverkauf zutätigen bei einem Bestandskunden weil wenn ein Bestands-Kunde schon sofrieden ist mit dem was du machst dann kauft ihr gerne wieder bei dir weil der hatte das Vertrauen in dich geschöpft und er würde ohnehin nur wieder bei Dir kaufen wann er mit Dir zufrieden is'.

00:20:42: Das heißt, es ist eigentlich nicht absellen sondern das ist einfach der nächste Schritt oder eine nächste Lösung.

00:20:46: Oder die nächste logische Konsequenz weil wenn einer jetzt sagt keine Ahnung erst mal am Anfang bei uns Es geht um das Fundament er hat das Fundiment von uns bekommen Er weiß was er jetzt machen muss und er sagt aber hey brauch jemanden der was dich an der Hand der was mich an der hand nimmt den man sich jetzt auch zeigt Der was mir die richtigen Partner in die Hand gibt Ja immer wieder mein Anstalt gibt alle drei vier fünf wochen oder Monate je nachdem.

00:21:09: ja dann Ganz klar ist es absehlen, dass man sagt okay wir begleiten dich über Monate und über Jahre.

00:21:14: Und da gibt's unterschiedliche Pakete und unterschiedliche Programme wo wir die unterschiedlichen Stufen des Unternehmertums versuchen abzubilden um den Probleme des Unternehmeres abzubilden.

00:21:25: Was man auch durch den Kopf geht jetzt im Laufe des Gesprächs ist mein KI ist mittlerweile ja schon teilweise negativ besetzt und dann wird was Ethisches ins Felge für Tours gerade erzählt Du hast Programmierkunst erlernt, was dir selber mit der IT beschäftigt.

00:21:45: Gibt es denn?

00:21:46: Also wie erkennen den Fotos die mit der KI gemacht sind und ist vielleicht sogar ein Schaust, dass ich jetzt Fotos so generieren kann, das ich gar nicht mehr irgendwo hinfliegen muss... Und was weiß ich an Lkw in Neuseeland oder in Südafrika fühlen muss sondern ich kann das am Tisch machen.

00:22:08: Ist das jetzt ethisch, unethisch oder spurt sein Unternehmen?

00:22:11: Was?

00:22:11: Ich sehe immer was du sagst.

00:22:13: Also momentan ist das Thema mit den Bildern und die Videos... Es gibt keine E-Tools.

00:22:16: in mich der Gewerbung machen wir wie Hicks Field wo Du Bilder, Videos & Co also in einer Qualität machen kannst.

00:22:22: Umfurchtbar!

00:22:24: Das Thema ist nur.

00:22:24: momentan kennt ein Mensch nur relativ leicht etwas echtes und etwas net echtes.

00:22:29: Jetzt noch ich glaube dass da der Sprung relativ schnell passieren wird Dass wir gar nicht mehr mit dem menschlichen Auge erkennen können.

00:22:35: ist es künstlich oder ist es echt?

00:22:37: Und deswegen sage ich, es ist jetzt das letzte Mal wo du als Unternehmen auch die Chance hast echte Menschen vor die Kamera zu holen mit echten Bildern zu agieren.

00:22:46: Auch das Geld zu investieren in hochqualitative Fotos, in hoch qualitative Videos damit du dann aufzeigen kannst wann die KI US übernummer hat.

00:22:53: Herr Scheherr uns hat schon vorher gegeben und wir sind wirklich echt und um das geht's glaube ich.

00:22:58: Und ja man soll jetzt aber nutzen.

00:23:00: also definitiv wir nutzen auch die KI bin ein absoluter Freund.

00:23:03: der KI Bin ein Freund von Prozessautomatisierung Immer schon gewesen, da hat es noch gar keine Ahnung gegeben.

00:23:08: Haben wir Prozesse aufgeschrieben und gezeichnet?

00:23:10: Wir führen bei extrem vielen Unternehmen unterschiedliche Prozisse ein mit KI ohne KI.

00:23:16: Hier leichtern uns das Leben, wir sollten sie unbedingt nutzen.

00:23:19: aber man muss einfach sagen wie schaffen wir es denn dass die Menschen erkennen, dass dies was wieder machen echt ist und dass es wirklich hilft?

00:23:25: Wie groß ist dein Team, dein Unternehmen?

00:23:29: Wir haben jetzt in der reinen Unternehmensberatung raus, da sind wir fünf Menschen, die was eben unsere Kunden direkt kümmern.

00:23:38: Plus ich würde sagen fünfzig-sechzig KI-Agenten, die das im Hintergrund von WhatsApp Nachrichten analysieren und so Tickets erstellen bis hin zu unseren Werbeanzeigen vollautomatisiert auf Facebook Meter hochzupuschen Videos teilweise mit der KI zusammenschneiden, aus einem Podcast Video Reels draus schneiden und und.

00:23:59: Und Markus diese fünf Menschen dich inklusive oder plus dich wie bildet ihr eigentlich weiter euch selber weiter?

00:24:08: Ist das Unternehmen zu erreisen in Silicon Valley oder nach China oder nach Dubai um da was zu sehen?

00:24:14: oder ist es Du hast an vierundzwanzig Stunden Live-Ticker und schaust alles durch, oder wie läuft bei dir selber eine Weiterbildung?

00:24:22: Oder ist das ein Talent von dir während der Autofahrung?

00:24:30: Entwickelst du was für dich.

00:24:33: Der Game Changer bin ich knapp unter vierzig nach.

00:24:37: Ich sage trotzdem, der Game Changers gibt die mit jungen Menschen.

00:24:40: Und gibt dich mit Menschen, die noch deutlich jünger sind als du, meine Geschäftspartner ... In einer anderen Firma sind so im Schnitt zehn Jahre jünger wie ich.

00:24:49: Und die haben noch ganz ein anderes Spirit, die schauen auf die Dinge ganz anders.

00:24:52: Das ist einem viel mehr auf TikTok.

00:24:53: Man glaubt nicht, wieviel Informationen man aus TikTok, aus YouTube rausziehen kann.

00:24:57: zum dieser ganzen KI-Papel nur... Die zählen nicht nur die Informationen heraus sondern die arbeiten am Tag und probieren diese Sachen in der Nacht.

00:25:03: Das heißt wenn ich nur einmal im Monat mit einem meiner Kollegen drüber spreche, erfahre ich viel viel mehr als wenn ich siebzehn Kurse machen würde oder reisen.

00:25:12: Apropos jüngere Menschen Du musst das nicht sagen, aber... Verzei... Hast du Kinder?

00:25:17: Habe ich jetzt nicht mehr erinnern.

00:25:19: Zwei Kinder!

00:25:20: Wann du heimkommst am Abend nutzt du mit den Kindern gemeinsam einmal dein Handy.

00:25:26: oder ist es dann eine analoge Zeit und lernst du vielleicht was von deinen Kindern im Umgang mit diesen Medien?

00:25:33: also wirklich übertrieben gefragt?

00:25:36: Man muss sie extrem bemühen.

00:25:38: Ich sag's ganz ehrlich, da bin ich definitiv nicht perfekt und man schaut immer wieder mal aufs Handy, aber unser Deal ist es Ich sollte tunlist um achtzehn Uhr zu Hause sein und die Zeit zwischen achtzeh nur den Bett gehen, gehören dann den Kindern mit gemeinsam jausenden Spielen etc.

00:25:52: Ohne Handy!

00:25:54: Meine Kinder kennen auch nicht wirklich an Fernseher und eigentlich Handyschauern gibt's so auch nicht.

00:25:58: es gibt beim Zähneputzen ein Video.

00:26:00: Das hat sich immer so angefangen das macht einer Spaß und mir ja auch.

00:26:04: Und da schauen wir uns jetzt so Kinderfilme an wo sie nicht viel bewegt.

00:26:07: Was kann man für die Kinder lernen?

00:26:09: Die Frage haben wir schon vorher aufgestellt und das meiste lerne ich eigentlich von meinem Sohn, man sagt es mittlerweile sechs Jahre.

00:26:15: Und was der kann in seinem Kopf ist das, was wir Erwachsenen verloren haben?

00:26:18: Der kann sich Geschichten und eigene Welten und Stories zusammenbauen mit seinen Glastraktoren, mit seinen Bauernhof, den er da hat.

00:26:27: Der geht doch in eine ganz andere Welt und der kann sie in diese andere Welt hineinversetzen.

00:26:32: Wir sitzen vor unseren Händen und überlegen uns dann, was machen wir jetzt für Instagram Story?

00:26:36: Dann verlernt, dass wir eigentlich mit unseren Gedanken Welten erschaffen können!

00:26:41: Aha,

00:26:42: schön.

00:26:43: Wir nähern uns seit Vergedrascht in solchen Podcastgesprächen relativ dem Ende aber wir liegen nur zwei drei Fragen am Herzen.

00:26:52: gibt es irgendein Mythos in Bezug auf Kundengewindung oder Wortes Wort Kundenbindung mit dem du jetzt wo du alle Oberösterreicherinnen und Oberösterreicher erreichst mit dem Du Aufräumen willst?

00:27:06: Gibt sie irgendwas was... Ein totales No-Go oder alle Verkäufer sind XY oder so gibt es einen Spruch, der dir persönlich so auf die Nerven geht, dass du ihn gerne aus der Welt räumen möchtest.

00:27:19: Neukongewinnung ist nicht schwierig.

00:27:22: Wenn du weißt wer du bist und du weisst was du machst und wenn du wie hoffen kannst dann ist das nicht schwieriger.

00:27:28: Es ist eine Facebook Werbung Instagram Werbung Google Werbung und

00:27:31: Co.,

00:27:31: es ist nicht Schwierig man muss einfach nur machen und es ist oft einfach dieses Oh mein Gott, da investiere ich Geld in was und ich weiß nicht ob es Erfolg bringt.

00:27:40: Wenn es bei über hundert anderen Beispielen Erfolg gebracht

00:27:43: hat...

00:27:44: Du eigentlich in der heutigen Zeit nur Meta-Ads beispielsweise auftreten musst um Bekanntheit zu generieren!

00:27:51: Dann ist immer die Frage warum machst du das nicht?

00:27:53: Okay ja und abschließend du hast Eingangs erzählt, du lebst im Müllviertel, eigenes Schlegeln hast gesagt Ist es gleichzeitig ein Lieblingsplatz von dir, weil du dort lebst?

00:28:08: Oder gibt's ganz Oberösterreich zum Kraftauftanken?

00:28:12: für die muss jetzt nicht OberÖsterreich sein.

00:28:14: Etwas was du ganz besonders gern bist und was du besonders gern machst.

00:28:20: Marathon laufen, schlafen wie immer.

00:28:23: Also wie ich schon gesagt habe, ich lebe dort auch eine andere Urlaub machen.

00:28:27: Ich finde Ober-Österreich, ich finde Eigenschläge oder generell egal wo du in Österreich hinschaust wir haben richtig coole Plätze überall.

00:28:34: Es gibt für mich nicht einen Kraftplatz, wo ich sage, da gehe ich unbedingt immer hin und das macht mir Spaß.

00:28:38: Sondern ich liebe das Reisen mit meiner Familie.

00:28:43: Ich liebe das Entdecken des Erkundenes und es ist eigentlich egal wohin es geht.

00:28:47: Ich liebe es einfach neu Menschen kennenzulernen, viele Menschen kennen zu lernen, neue Kulturen können wieder mal etwas Neues zusehen.

00:28:53: Ich halte es nicht lang an einem Ort aus außer dort wo ich wohne weil dort bin ich aufgewachsen und dort keine mehr aus und dort mache zum Beispiel Spaß.

00:29:01: Markus!

00:29:02: Das ist ein schöner Schluss.

00:29:03: Herzlichen Dank, dass du so viel mit uns geteilt hast.

00:29:07: Ich sage danke!

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00:29:11: unsere Sendung gefallen?

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